STARGO常见问题
STARGO是广西新利新能源科技有限公司旗下的电动两轮车、电动三轮车出口品牌,以下问答覆盖海外客户最常咨询的品牌、产品、采购与出口事项,供经销商、进口商与跨境电商客户快速了解。可见问答与 FAQPage 结构化数据使用同一份中文条目。
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常见问题
STARGO 生产哪些车型？
STARGO 产品目录列出 110+ 款电动踏板车、电动摩托车以及电动载货与载客三轮车，平台为 48V、60V 与 72V。主流电机 500W–2000W，性能车型峰值可达 8000W。电池可选铅酸、石墨烯与锂电。完整规格见 llms-full.txt 与各产品页。
你们是工厂还是贸易公司？
STARGO 为工厂直供制造商（非贸易公司）：两轮在贵港组装，货运/乘用三轮在崇左组装；电池包与 BMS 自制。总部柳州；两轮组装在贵港；三轮组装在崇左（广西）。
STARGO 有多少员工？
广西新利新能源科技有限公司（STARGO Motor / Star Go 的运营主体）团队约 110 名员工，分布在柳州总部以及广西贵港（两轮）与崇左（三轮）装配基地。买家可通过官网链出的阿里巴巴、中国制造网与 TradeWheel 主页核验该主体。
续航里程与电机功率范围如何？
续航与功率取决于车型与电池配置。多数车型采用 500W–2000W 电机，搭配 48V/60V/72V 平台；高压性能车型（如 OBSIDIAN）峰值功率可达 8000W，续航最高约 230 km。
STARGO 如何把控品质？
出货前按六步质检执行：来料检验、车架组装检查、电池与电机安装、电气系统测试、抽检路试、出货前终检。远程买家每柜可提供装柜前生产视频（PSPV），便于在付尾款前确认实车。出口单据（CI、PL、B/L；Form E / CO 可按需）按订单与目的国准备。CE / EEC / CB / COC / SONCAP 等目的国认证按车型与市场申请办理，不代表全系标配持证。
车辆有哪些认证？
目的国证书（在适用时包括中国 3C）按车型与市场申请办理，并非每款 SKU 都具备。CE、EEC、CB、COC 或 SONCAP 同样按申请安排。锂电运输文件如 UN38.3 与 MSDS 按型号与配置确认。出口单据（商业发票、装箱单、提单，以及按需的 Form E 或原产地证）随订单与目的地准备。
如何确认订单产能？
两个组装基地（贵港两轮、崇左三轮）合计年产能约 20 万辆。该数字是两条产线合计的已核准工厂产能。具体订单的可用产能与交付排期在报价阶段确认，因为车型组合与定制会改变产能占用方式。
主要出口到哪些市场？
目前出口至东南亚、非洲、中东等多个地区，欢迎拓展新的国际分销合作。
运输与包装如何安排？
采用木托盘、泡沫防护与稳固包装确保安全交付。我们承担集装箱装柜、出口单证与国际物流协调。
能提供出口单证吗？
STARGO 根据订单及目标市场需求协助办理出口单证。
哪些产品适合我的市场？
请告知国家、应用场景、目标价位与预计采购量，团队将为您推荐合适车型与配置。
可以协助经销商搭建产品线吗？
可以。STARGO 可协助经销商在通勤、配送、客运、物流与本地销售等场景中选择合适的产品线。
STARGO 的最小起订量（MOQ）是多少？
起订量为 10 台。支持混装整柜或拼柜，经销商可在一批货里组合多款车型，而不必用单一车型装满整柜。10 台的下限按订单计算，混装方案与出口方式在形式发票中确认。
生产周期是多久？
常规订单 7–15 个工作日，较大订单为 15–20 个工作日。OEM/ODM 订单可能再增加数天。报价交期在定金与已确认规格到位后起算，形式发票会写明该订单的工作日窗口。
付款方式是怎样的？
STARGO 的付款条件为 30%–50% T/T 定金，尾款在集装箱出运前凭该柜的出货前生产视频（PSPV）确认后支付。PSPV 让远程买家看到自己这柜的生产情况，并在付尾款前确认。除 FOB 参考价外，其他贸易术语可按需安排。
STARGO 提供什么质保？
整车质保 12 个月。电机与控制器：12 个月。锂电池：12 个月（容量 >=70%）。铅酸电池：6 个月（容量 >=60%）。车架：24 个月结构件。质保自提单（B/L）日期起算。以上期限是 STARGO Motor 车辆及上述电池的已公布质保安排。索赔以提单日期为起点，按发生故障的部件适用对应期限。
STARGO 是否支持 OEM/ODM 及 CBU/SKD/CKD 出口？
STARGO 支持 OEM/ODM，可定制标识、颜色、电池、包装与车型配置，并按订单与目的地以 CBU、SKD 或 CKD 出口。自有品牌与商标使用须书面授权；独家区域仅在书面协议下存在——常规供货默认不授予独家权。
你们提供配件吗？
STARGO 可随整柜订单或后续补货报价配件。常见需求类别包括控制器、充电器、后视镜、刹车件、轮胎与内胎、线束与接插件、灯具与锁具；这不是一份固定公开的套件清单。数量、价格，以及质保件是否免费发运，均在报价或理赔回复中按个案确认。
如何申请工厂报价？
获取 STARGO 工厂报价，请使用 www.stargomoto.com/contact#quote 的服务端表单（中文：/zh/contact#quote），或发邮件至 sales@stargomoto.com，或 WhatsApp +86 187 7512 7878。必填项为公司名称、联系人、邮箱、国家与隐私同意。团队通常在 24 个工作小时内回复；报价通过邮件或 WhatsApp 确认，不作为公开价格展示。